Description:
La propreté dans les sanitaires est régulièrement citée dans les enquêtes de satisfaction passagers comme l'un des irritants les plus importants lors du passage dans un aéroport.
Les solutions Taqt vous aident à mieux piloter les ressources et à fournir la meilleure qualité de service possible afin de gagner des places dans les classements internationaux.
Photos:
Activités:
Taqt digitalise le suivi des opérations de propreté et d'entretien des plateformes aéroportuaires :
- Suivi des horaires de passage des prestataires et du personnel
- Information des passagers de l'horaire du dernier passe de l'équipe de ménage
- Mesure de la satisfaction client en temps réel
- Signalement des problèmes et création des demandes d'intervention associées
Références:
Nous travaillons avec de nombreux acteurs du secteur :
- Aéroport de Paris (ADP)
- Vinci Airports
Enjeux:
Passenger experience & Revenue